Cuidados com o seu cartão ComVocê
O cartão ComVocê é um instrumento que você dispõe para facilitar a sua vida. Veja abaixo algumas dicas para você utilizá-lo com segurança e evitar problemas:

  • Assine imediatamente o seu cartão. Mantenha-o sempre com você e nunca o empreste a outras pessoas.

  • Caso seja fundamental para você anotar a senha para não esquecê-la, mantenha o papel longe do cartão.

  • Em caso de roubo, perda ou extravio do cartão avise imediatamente nossa Central de Atendimento. No caso de assalto, registre a ocorrência na Polícia.

  • Desconfie de esbarrões acidentais. Caso aconteça, verifique se o cartão que está com você é realmente o seu.

  • Ao digitar sua senha, certifique-se de que ninguém esteja olhando.

  • No momento de fazer pagamento com o cartão em equipamento manual, se for preciso refazer a fatura, exija que ela e a cópia carbono sejam inutilizadas.

  • Ao concluir o pagamento, confirme se o cartão magnético devolvido é realmente o seu.

  • Sempre verifique se o valor declarado no comprovante de venda confere com a compra que você realizou.

  • Aparelhos com campo magnético, como celular e alarme de veículos, podem prejudicar o seu cartão impedindo que ele seja lido pelas máquinas. O calor excessivo pode causar o mesmo efeito.